Transferência de Corretagem
Para renovação do seguro Auto na Porto Seguro, quando a apólice é de outro corretor é necessário realizar a transferência de corretagem, caso contrário não consegue calcular.
Seguir o tutorial abaixo:
No Corretor online selecione Cálculos > Automóvel > Porto Print Web – Automóvel.
Selecione Renovação > Transferência de Corretagem.
Inserir o número da Sucursal > Apólice > Código de Identificação (Já selecione também para qual Susep será transferido), CPF/CNPJ e para finalizar clique em Solicitar Transferência de Corretagem.
Obs.1: O número da Sucursal será sempre os dois dígitos após o 0531 conforme exemplo abaixo:
Obs.2: Caso já tenha realizado a solicitação e deseja localizar clique em Consultar Solicitações.
Após solicitar a transferência de corretagem deverá aparecer a mensagem: Transferência Executada com Sucesso e ao lado a opção Solicitar Carga, clique em Solicitar Carga.
Depois que clicou em Solicitar Carga, deverá aparecer a mensagem:
Carga de dados realizada com sucesso.
Para localizar o cálculo na barra de ferramenta selecione Localizar Documentos e informe o nome do proponente ou placa do veículo e clique em Buscar.
Selecione o orçamento e verifique se consta a mensagem de Transferência de Corretagem e no campo Marca/Sucursal/Apólice/Item verifique se é o mesmo número da apólice anterior do cliente.
Caso esteja correto, clique em Orçamento no rodapé da tela.
O Orçamento estará pronto e caso não tenha nenhuma alteração a realizar é só avançar até calcular. Caso seja necessário, realize as alterações desejadas pelo cliente, pois o cálculo é um espelho da apólice anterior.
Obs.: Não faça nenhuma alteração nos dados de Informações da Apólice a ser Renovada, conforme exemplo abaixo, pois poderá invalidar o cálculo, sendo necessário solicitar todo o processo realizado anteriormente através do chat online da Porto.
Criado em 11/01/2024 20:43